| Ｑ．
XSやSサイズを注文すると、選手名やロゴマークも、サイズに合わせて小さくなりますか？ |
| Ａ． |
GIATNSプロコレクションの商品は選手仕様となっておりますので、ネームやロゴマークのワッペンの大きさは１種類のみです。
XSサイズやSサイズの場合、商品のサイズとネームやロゴの割合がアンバランスに見えることがございますので、予めご了承ください。 |
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| Ｑ． 引退や移籍した選手のユニホームは注文できるの？ |
| Ａ． |
PROCOLLECTIONの商品は今シーズン巨人軍に在籍している選手・監督・コーチに限らせていただいておりますので、引退・移籍した選手のユニホームは作製できません。 |
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| Ｑ． 好きな選手の背番号に自分のネームを入れたユニホームが欲しいのですが... |
| Ａ． |
読売巨人軍メンバー表の選手・監督・コーチ以外の＜背番号・ネーム＞の商品はお受けできません。選手仕様となりますので、背番号／ネーム無しの無地をお作りすることもできません。 |
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| Ｑ． 選手と同じサイズが欲しいんだけど... |
| Ａ． |
選手のサイズで、お作りすることはできません。ジャイアンツ・プロコレクション・インターネットショップの商品はあくまでご注文くださるお客様の体型に合わせてお作りするものなので、お客様のご希望のサイズでご注文ください。 |
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| Ｑ． ユニホームのパンツは取り扱っていないの？ |
| Ａ． |
ユニホームは上半身のみの販売で、パンツは取り扱っておりません。 |
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| Ｑ． ヘルメットやスパイクは取り扱っていないの？ |
| Ａ． |
当サイトでは取り扱っておりません。 |
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| Ｑ． 選手のリストバンドやサインボールは取り扱っていないの？ |
| Ａ． |
当サイトでは扱っておりません。 |
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| Ｑ． ユニホームのサイズはどうやって選べばいいの？ |
| Ａ． |
ユニホーム関係は、全体的にジャストフィットするように小さめに作られております。
グラウンドコートには中綿が入っていますので、同じサイズのウインドブレーカーなどよりも着用時に少し小さく感じられます。お客様のサイズがサイズ表にある胸囲範囲内ぎりぎりの場合などはワンサイズ上のものをご注文された方が良いかと思われます。
ジャストフィットか、ゆったりか、着方の好みによっても変わりますが、全体的にサイズ表内の「ちょうど良いサイズ」でのご注文よりは、ワンサイズ上のご注文の方が無難なようです。
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| Ｑ． 携帯電話からはアクセスできないの？ |
| Ａ． |
申し訳ありません。現在のところ携帯電話からはご利用できません。
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| Ｑ． 海外に住んでいるんだけど、通信販売は受け付けてないの？ |
| Ａ． |
お申し込みは海外からでもできますが、お届け先とお支払いは日本国内に限らせていただきます。 |
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| Ｑ． 配達時間の指定はできないの？ |
| Ａ． |
配達時間のご指定は原則として承れません。 ご不在の場合は、宅配業者ドライバーが「不在通知書」をポストに投函させて頂きまして、一端最寄りの営業所に引き上げさせて頂きます。ご都合の良い時間帯を「不在通知書」に明記されています営業所のお電話番号へご連絡頂きまして、再度お届けにお伺い致します。 |
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| Ｑ． 問い合わせメールから質問したのに回答がないのだけど・・・？ |
| Ａ． |
お問い合わせにはなるべく早く回答するようにしていますが、混雑時など時間が掛かってしまうこともあります。また、メールアドレスの記入間違いや受信設定などにより回答メールが届かずに戻ってきてしまう場合がありますので、１週間以上経っても回答メールが来ない場合はご確認の上、再度送信してください。 |